POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

Generalmente, si los pedidos se realizan antes de las 14:00 PM, el paquete sale de nuestros almacenes el mismo día, si tenemos todos los artículos en stock, sino puede tardar de 3 a 7 días.

Cuando el pedido sale de nuestros almacenes, se envía un email al cliente avisando de que el paquete está en tránsito. En dicho email, se muestra el número de seguimiento del envío, para que el propio cliente pueda saber información sobre su pedido.

Si se da el caso de que la entrega no pudiera ser realizada en la dirección especificada, la agencia de transporte se pondrá en contacto contigo por teléfono para pactar una nueva dirección y hora de entrega o pasar a recogerlo por la oficina de la agencia más cercana.

Los pedidos superiores a 85€ no tienen gastos de envío.

Devolución

Si deseas realizar la devolución de un servicio comprado en el nuestro sitio web, tienes 30 días desde la fecha de envío de tu pedido para devolverlo.

 La condición en el caso de artículos, es que estén tanto embalaje como producto en perfecto estado. El reembolso será íntegro menos los gastos de envío.

Por supuesto, si un producto te llega incorrecto o en mal estado. Contacta con nosotros para que te indiquemos cómo proceder, y poder ayudarte cuanto antes a solucionarlo. En éste caso, todos los gastos de envío corren a nuestro cargo.

¿Se pueden devolver todos los artículos?

Los artículos comprados en descuento están excluidos de nuestra política de devoluciones.

En el caso de un bono de servicios, si ya se ha utilizado al menos una sesión, será reembolsado descontando la sesión utilizada a su valor habitual unitario.

¿Cómo se efectúa el reembolso?

Con una tarjeta del mismo valor del producto para disfrutar en:

Tratamientos de cabina.

Artículos de nuestra tienda.

Recibirás tu tarjeta dentro de 3-7 días laborables.